Відгуки про компанію БІОЛ - інтернет-магазин посуду

После оформления заказа со мной оперативно связались и предоставили информацию для оплаты и также оперативно товар был мне отправлен.
При получении - товар надежно упакован, надлежащего качества и состояния.
Спасибо!

Очень качественное обслуживание. Получили о товаре исчерпывающую информацию, которая соответствует действительности (гейзерная кофеварка для индукционной плиты). Быстро доставили. Спасибо большое!

Заказывала мантоварку Калитва на 6 л. На следующий день товар был уже доставлен! Очень быстро, я осталась довольна! Рекомендую! Спасибо!

Первый раз делала у вас заказ, и только потому что очень дорогая доставка!!! Решилась и сразу прокол. Из 7 товаров, два привезли, которые я не заказывала. А заказанные две сахарницы не привезли. Хорошо, что вскрыла при курьере ящик. Вместо сахарниц положили соусники. У курьера не было сдачи 5 гривен. Обещал сахарницы привезти завтра, 29 декабря и отдать пятерку. Странно, что такие высокие цены на доставку. Заказываем на 27.ua, , так у них или бесплатно или сорок гривен. А у вас 80!!!! Хотя прочитала, что если заказ дороже 500 гривен, то доставка бесплатная. Номер заказа 67885260 , общая сумма 903грвн. Жду сахарницы завтра

• Коментар продавця28.12.2018

  Перепутали сахарницы с соусниками. Ну и что теперь нам об стену головой биться? Неужели Вам не достаточно просто услышать: "Просим прощения за причиненные неудобства. Завтра все исправим". Не ошибаются только роботы. Хотя, наверное, и они ошибаются. В предпраздничные дни ошибиться очень даже легко. Вам сказали, что привезем завтра, и бесплатно. Неужели это повод писать такой отзыв?
  Увидели расхождение в накладной, могли не забирать весь товар, а дождаться пока Вам привезут все сразу по заказу. Тогда бы и проблем по перечню товаров не было, и по сдаче 5 грн. тоже.
  Стоимость доставки указана на сайте, а не называется кому-то исподтишка. Если Вы сделали заказ и согласились со стоимостью доставки, зачем постфактум писать, что она дорогая, могли не заказывать. Тем более, стоимость называлась Вам в телефонном разговоре. А так, Ваш отзыв выглядит, по меньшей мере, странно – "Я регулярно заказываю там, потому что там дешево, но заказала у вас, потому что у вас дорого". Не находите? Какие проблемы были и в этот раз заказать там же? Особенно странно звучит первое предложение Вашего отзыва.
  Никакого упоминания о бесплатной доставке от какой-то стоимости у нас на сайте не указано, будь то 500 грн. или 5000 грн. Напротив, у нас честно заявлено, что 80 грн. это минимум, для заказов до 5 кг, а если заказ тяжелее 5 кг, то и стоимость доставки больше (вот ссылка на сайт - https://biol.kiev.ua/delivery_info). И если Вы думаете, что когда мы пишем это, мы тут себе делаем какую-то антирекламу, то Вы глубоко заблуждаетесь. Клиент сам волен принимать решение о покупке при наличии всей информации.
  И последнее, покупка товара, это договор двух сторон, который не предполагает хамства, даже если кто-то допустил ошибку. Если Вы думаете, что покупатель имеет право хамить, а продавец должен быть паинькой и покорно выслушивать, то Вы глубоко ошибаетесь. Поэтому, команды типа "жду завтра" приберегите для своих подчиненных или родных. Со своей стороны, попробую научить Вас как надо обращаться, а именно: "Прошу Вас исправить ошибку и довезти сахарницы завтра. Спасибо". Вот так было бы правильно.

Казан і кришка гріль мені сподобалися.

суперказанчик-самобранчик:)! С наступающими Рождественскими праздниками! Спасибо Павел!!!

Обслуживание супер.Быстро и четко.Заказ выполнен в течении суток.Так держать.