Відгуки про компанію БІОЛ - інтернет-магазин посуду

Замовлення виконане швидко та якісно. Сервісом задоволений:)

• Коментар продавця17.01.2020

  Дуже Вам вдячні за позитивний коментар про нашу діяльність.

Всё отлично, оперативно, качественно. Спасибо.

• Коментар продавця17.01.2020

  Спасибо за высокую оценку нашей работы.

понравилось все, рекомендую.

• Коментар продавця17.01.2020

  Спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы.

Хороший продавец, быстро перезвонил, всю информацию перепроверил, доставка очень быстрая была, в среду заказал, в пятницу забрал товар, спасибо, очень доволен, рекомендую.

• Коментар продавця17.01.2020

  Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся увидеть Вас еще в числе наших покупателей.

Всё быстро и как указано в описаниях

• Коментар продавця17.01.2020

  Спасибо Вам за заказ и позитивный отзыв о нашей работе.

Очень хорошая компания

• Коментар продавця17.01.2020

  Спасибо за высокую оценку нашей работы.

Товар пришел с браком, заказывал доставку "justin", думал доставка будет бесплатно, но у меня взяли деньги за доставку. Не рекомендую.

• Коментар продавця05.01.2020

  Это не наша прихоть и тем более не наш доход. В условиях акции Justin четко указано, что бесплатная доставка только при заказах на портале prom.ua. Если заказ сделан через сайт компании - доставка платная. Зная эти тонкости, мы всем по телефону акцентируем на том, платная или бесплатная доставка. Некоторые покупатели отменяют заказ и переоформляют его через prom, чтобы получить бесплатную доставку, некоторые этого не делают. Нам нет никакой выгоды отсылать платно, если человек может получить бесплатно. Наш доход от продажи, а не от доставки. Возможно, покупатель просто думал про бесплатную доставку и поэтому невнимательно слушал.
  Что касается брака, то пластиковых сидений на ванную с браком на моей памяти еще не было. Возможно это первый экземпляр. Интересно, какого рода этот брак? Судя по акценту отзыва, слово "брак" написано потому, что покупателя обидела оплата за услуги Justin. Но на Justin некуда пожаловаться, а написав про брак, можно оставить негативный отзыв на продавца. Так поступать некрасиво. Тем более, что увидев брак покупатель бы 100% не забрал товар в отделении, учитывая что с него еще взяли деньги за пересылку, которые он платить не рассчитывал.

• Андрій 06.01.2020

  С доставкой я разобрался. Ни на кого не обижался. Вы поступили красиво? Товар пришел грязный и с браком, два угла с низу на сиденье немного отломаны или поплавлены, непонятно. На почте этого не заметил. Могу фото отправить. Может это заводской брак.Вы перед отправкой тоже проверяйте, что отправляете.

• Коментар продавця07.01.2020

  Спасибо за Ваш комментарий. Но при выявлении брака товара им, как правило, не начинают пользоваться, а звонят продавцу. Отрицать наличие нашего телефона у Вас нельзя. Это было бы порядочно, позвонить, объяснить про наличие брака, уточнить, что как мы можем это исправить. То же самое можно было сделать по поводу доставки Justin, позвонить из отделения, уточнить почему оказалась платная доставка и т.д. Это все называется нормальным человеческим общением. А когда человек не сделав ни одного звонка, чтобы попытаться развеять свои сомнения, бежит к компьютеру и тут же пишет негативный отзыв, да еще и с выводом "Доставка у Justin платная, поэтому интернет-магазин "Не рекомендую", это не что иное как поведение обиженного на все вокруг человека, пытающегося где только возможно насолить и сделать мелкую гадость.

• Андрій 08.01.2020

  Я вам написал, что с Justin все решил. За доставку претензий нет. Это вы обиженные на все, проблема не в доставке, а в вас, проверяйте,что отправляете. Не перезвонил потому,что товар нужен был срочно. Морочить голову себе и вам за 165 гривен не собирался. К вам претензий тоже нет, просто проверяйте,что отправляете.

Все отлично, спасибо.

Супер быстрая доставка ! Спасибо!

Сделка прошла успешно. Рекомендую!